Nota legale - Informazioni sul pagamento e condizioni di rimborso

Il pagamento online anticipato è richiesto al momento della prenotazione per garantire la presa in carico tempestiva della richiesta e l'organizzazione ottimale del servizio medico. Tale procedura consente di assegnare rapidamente un professionista disponibile e di ridurre i tempi di attesa, garantendo la massima efficienza.
In caso di impossibilità da parte del team DocOnCall di erogare il servizio prenotato — per cause organizzative, logistiche o altri imprevisti non imputabili al paziente — l’importo versato verrà interamente rimborsato, senza costi aggiuntivi.
Eventuali richieste di modifica o cancellazione da parte del paziente sono regolamentate secondo quanto previsto nei nostri [Termini di Servizio], che si invitano a consultare per maggiori dettagli.
Il pagamento viene gestito in modo sicuro tramite la piattaforma SumUp, con tutte le garanzie previste per le transazioni elettroniche.