Informativa ai sensi del GDPR
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti di Doc On Call secondo il Regolamento (UE) 2016/679.
Titolare del Trattamento
La presente informativa sulla privacy viene fornita da The Health Guard S.r.l. – Società Tra Professionisti, con sede legale in Viale Renato Parisano 50, 47921 Rimini, P. IVA 04750200406 (di seguito “Titolare del trattamento”).
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email: info@doconcall.it.
Tipologie di Dati Raccolti
The Health Guard S.r.l. raccoglie e tratta i seguenti dati personali degli utenti:
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati forniti per una richiesta di prenotazione sono utilizzati per gestire la richiesta e organizzare il servizio richiesto.
Il tag Google è collegato a Google Analytics (G-21CSL88Z3R) e Google Ads (AW-16638557338). Analytics misura l’uso del sito; Ads misura i clic sui collegamenti WhatsApp e telefono, che non confermano messaggi, telefonate o prenotazioni.
I cookie facoltativi per statistiche e misurazione pubblicitaria sono attivati solo per le categorie accettate. Le scelte sui cookie sono separate dagli eventuali consensi e dalle altre basi giuridiche richieste per l’assistenza medica.
Modalità di Conservazione e Protezione dei Dati
I dati raccolti sono conservati in un database cloud sicuro, adottando adeguate misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati.
Comunicazione e Condivisione dei Dati
Il sito trasmette segnali tecnici e di misurazione a Google tramite Google Analytics e Google Ads. Google può ricevere informazioni tecniche di navigazione, quali dati di rete, informazioni sul browser e stato del consenso. L’apertura di servizi esterni, come WhatsApp o una pagina di pagamento, è regolata dalle informative dei rispettivi servizi.
I servizi Google possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Informazioni sui destinatari, sui trattamenti e sulle garanzie applicabili ai trasferimenti sono disponibili nell’informativa privacy di Google e nei termini dei servizi.
Diritti dell’Interessato
Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:
- Diritto di accesso ai propri dati personali
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione dei dati personali, o diritto all’oblio
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: info@doconcall.it.
Cookie e Strumenti di Tracciamento
Puoi accettare, rifiutare o personalizzare le categorie facoltative tramite il banner e cambiare scelta in ogni momento con nel footer. Le categorie facoltative sono inizialmente disattivate. Chiudere il banner o premere Escape le rifiuta. La navigazione e lo scorrimento non costituiscono consenso.
Il record tecnico doconcall_consent_v1 è conservato in un cookie del sito e nella memoria locale del browser per sei mesi. Contiene categorie scelte, versione dell’informativa e date; non contiene la richiesta medica.
| Categoria e memoria | Finalità | Durata |
|---|---|---|
| Necessari: doconcall_consent_v1 | Ricordare le scelte di consenso | 6 mesi |
| Statistiche: Google Analytics, famiglie _ga e _ga_* | Statistiche di utilizzo del sito; facoltativi | Durata standard Google di _ga: 2 anni; configurazione e restrizioni del browser possono ridurla |
| Misurazione pubblicitaria: Google Ads, famiglia _gcl_* | Attribuzione dei clic e misurazione delle conversioni; facoltativi | Durata standard Google: 90 giorni; configurazione e restrizioni del browser possono ridurla |
I nomi effettivi dipendono dalla configurazione Google e dall’arrivo tramite un annuncio. Consulta l’informativa sui cookie di Google per i dettagli del fornitore.
Resta attiva la Consent Mode avanzata: prima della scelta e dopo il rifiuto, i tag Google possono inviare segnali limitati senza cookie facoltativi per misurazioni e stime delle conversioni. I segnali possono includere informazioni tecniche di rete e browser, orario e stato del consenso. Il rifiuto non interrompe quindi tutte le richieste verso Google. Le scelte regolano la memoria facoltativa.
Personalizzazione pubblicitaria e dati forniti dall’utente per conversioni avanzate restano disattivati. Gli eventi di conversione del sito non includono il messaggio o i campi del modulo contatti. La revoca di una categoria aggiorna il consenso Google e rimuove i cookie del sito accessibili nelle famiglie corrispondenti. I cookie di terze parti possono richiedere la cancellazione dalle impostazioni del browser. Le preferenze valgono per questo browser e dominio.
Modifiche all’Informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente.
In caso di modifiche sostanziali, verrà fornita adeguata comunicazione agli utenti.
Vuoi esercitare un diritto GDPR?
Invia la richiesta all’indirizzo ufficiale del Titolare del trattamento. Specifica il diritto che intendi esercitare e i dati necessari a identificare la richiesta.