Controlla le condizioni della polizza
Chiedi alla compagnia se la prestazione è coperta e se servono autorizzazione preventiva, centrale operativa o un modulo specifico.
Supporto documentale per il rimborso
La visita è privata. I documenti sono chiari.
La maggior parte delle assicurazioni di viaggio e mediche internazionali usa il sistema pay-and-claim: paghi la prestazione, ricevi la documentazione e chiedi il rimborso alla tua compagnia.
Fattura elettronica Referto digitale IT + EN Supporto anche dopo la visita
Fattura elettronicaEmessa sempre in formato digitale
Referto medicoDigitale o cartaceo
Italiano + ingleseVersione digitale disponibile
Disponibili H24Tutti i giorni dell’anno
Come funziona
Quattro passaggi, senza ambiguità.
La procedura concreta può cambiare da una compagnia all’altra. Il percorso qui indicato è quello pay-and-claim più comune.
Consulta le tariffe mediche →Contatta Doc On Call
Descrivi il servizio di cui hai bisogno. Verifichiamo disponibilità e tariffa e ti comunichiamo le modalità prima della conferma.
Effettua la visita e ricevi i documenti
Dopo la prestazione ricevi la fattura elettronica. Per il referto puoi scegliere il formato digitale in italiano con versione inglese oppure il cartaceo in italiano.
Presenta la richiesta di rimborso
Invia i documenti tramite il canale indicato dalla compagnia, rispettando scadenze, franchigie, massimali e requisiti previsti dal contratto.
Documentazione
Quello che ricevi dopo la visita.
Documenti tracciabili e modalità di consegna chiare, per presentare la pratica alla compagnia secondo le regole della tua polizza.
Fattura elettronica
Viene emessa sempre in formato digitale, con i dati fiscali necessari. Verifica con la compagnia come deve essere caricata o inoltrata.
Formato digitaleReferto medico
Puoi scegliere il referto digitale in italiano con versione inglese oppure il referto cartaceo in italiano.
Digitale IT + EN · Cartaceo ITSupporto successivo
Se la compagnia richiede ulteriori documenti, restiamo disponibili per valutarli e fornirli quando pertinenti e disponibili.
Assistenza post-visitaPrima di prenotare
Cinque cose da chiedere alla compagnia.
Prestazione copertaVisita a domicilio, telemedicina o certificato.
Autorizzazione preventivaSe devi chiamare prima la centrale operativa.
Franchigia e massimaleQuanto resta a tuo carico e il limite rimborsabile.
Documenti richiestiFattura, referto, modulo o altri allegati.
Tempi e canaleScadenza e modalità di invio della richiesta.
Servizi medici
Scegli la prestazione di cui hai bisogno.
Prima di prenotare, verifica con la compagnia che lo specifico servizio sia incluso nella tua copertura.
Guardia medica privata
Visita medica a domicilio, in hotel o in ufficio a Roma e Rimini.
Scopri il servizio →Visita pediatrica
Assistenza pediatrica domiciliare con verifica della disponibilità.
Scopri il servizio →Telemedicina
Visita medica online in tutta Italia, senza spostamenti.
Scopri il servizio →Acquista online
Consulta i servizi acquistabili e completa la richiesta online.
Vai all’acquisto →Come funziona il rimborso con l’assicurazione sanitaria?
La modalità più comune è pay-and-claim: paghi la prestazione, ricevi fattura e documentazione clinica e presenti la richiesta alla compagnia secondo le condizioni e le scadenze della polizza.
Il rimborso è garantito?
No. Copertura, importo rimborsabile, franchigie, massimali e autorizzazioni dipendono esclusivamente dalla polizza e dalla compagnia. Verificali prima di prenotare.
Doc On Call addebita direttamente il costo all’assicurazione?
Il percorso descritto in questa pagina è il pay-and-claim: salvo un diverso accordo confermato espressamente, il paziente paga la prestazione e richiede poi il rimborso alla compagnia.
Quali documenti ricevo?
Ricevi sempre la fattura elettronica. Per il referto puoi scegliere la versione digitale in italiano con versione inglese oppure il formato cartaceo in italiano.
Posso chiedere altri documenti dopo la visita?
Sì. Doc On Call resta disponibile anche successivamente per valutare eventuali ulteriori documenti richiesti dalla compagnia, quando pertinenti e disponibili.
Posso usare qualsiasi assicurazione sanitaria?
Puoi presentare i documenti alla tua compagnia, ma l’accettazione e il rimborso dipendono dalle condizioni del tuo contratto. Chiedi prima se il servizio specifico è coperto e quali documenti sono necessari.
Hai una polizza sanitaria e ti serve un medico?
Contattaci ora. Verifichiamo la disponibilità del servizio e ti spieghiamo con chiarezza quale documentazione riceverai.